Política de envíos
En Bodhi Origins realizamos envíos a toda la República Mexicana. Actualmente no realizamos envíos fuera de México.
Envío gratis, sin mínimo
Todos los envíos nacionales son gratuitos, sin monto mínimo de compra. No hay costo de envío en ningún pedido dentro de México.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Una vez procesado tu pedido, la entrega toma normalmente de 2 a 5 días hábiles según tu ubicación. Las zonas extendidas pueden requerir días adicionales.
Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros: temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o incidencias de la paquetería.
Rastreo
Al enviarse tu pedido recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrearlo con la paquetería correspondiente.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Una vez completado el pago no es posible modificar la dirección de envío, por lo que es responsabilidad del cliente proporcionarla completa y correcta.
La paquetería realiza dos intentos de entrega. Si ninguno resulta —por dirección incorrecta, dirección incompleta o ausencia en ambas visitas— el paquete regresa a nuestro almacén y te contactamos.
Tienes dos opciones, sin costo en ninguna de las dos:
- Reenvío. Corriges o confirmas la dirección y lo despachamos de nuevo. El segundo envío también es gratuito.
- Reembolso completo. Te devolvemos el importe íntegro de tu pedido. No descontamos el costo del envío.
Para evitarlo, revisa antes de confirmar tu pedido que la dirección esté completa: calle, número exterior e interior, colonia, código postal y referencias de ubicación.
Envíos de suscripción
Los pedidos de suscripción también incluyen envío gratuito en cada entrega, bajo las mismas condiciones y tiempos.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@bodhiorigins.com o por WhatsApp al +52 56 3204 7864 (solo mensajes, no recibe llamadas), indicando tu número de pedido. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h, hora del centro de México.